Гибридный троллейбус Van Hool

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

ВОЗВРАЩЕНИЕ И ОБМЕН ТОВАРОВ Мы гарантируем исправную работу оборудования и качество предоставляемых запчастей. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии и соблюдайте правила эксплуатации и безопасности, указанные в инструкции. В случае возникновения вопросов обратитесь к Продавцу для уточнения условий обслуживания и правил использования товара, а также его ввода в эксплуатацию. Мы следуем требованиям законодательства Украины "О защите прав потребителей". Поэтому, если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть товар в течение 14 дней, и мы вернем вам деньги! Это возможно при соблюдении следующих условий: - Товар не использовался и не имеет повреждений. - Полная комплектация сохранена (все детали и инструкции). - Упаковка не повреждена. - Нет следов установки или разборки товара. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ (ВОЗВРАТ) 1. Гарантия действует в течение определенного периода. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить заполненный оригинал гарантийного талона. Запчасть необходимо демонтировать и отправить на диагностику. 2. Пересылка товара в Компанию осуществляется за счет Покупателя. 3. Гарантия аннулируется при нарушении правил эксплуатации, а также в случаях: - Попытки самостоятельного ремонта или вмешательства. - Поломки из-за неправильного подключения. - Нарушения условий эксплуатации. ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЕ СЛУЧАИ: * Механические повреждения, вызванные установкой товара. * Гидроудары и их последствия (разрывы шлангов, корпуса насоса и т.п.). * Повреждения от попадания посторонних предметов, жидкостей или животных. * Ущерб от стихийных бедствий (пожары, затопления и т.п.). * Несоответствие стандартам электропитания. * Повреждения, вызванные авариями в сети или использованием нестандартного оборудования. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА И ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 1. Для возврата или обмена товара Покупатель должен предоставить: - Товар в оригинальной упаковке. - Полную комплектацию товара (включая аксессуары и документацию). - Заявление на возврат или гарантию. 2. Товар необходимо доставить в сервисный центр по адресу: г. Вишневое, ул. Вячеслава Чорновола 2а. Если дефект подтвержден, Продавец оплачивает пересылку. В случае неправильной эксплуатации, Покупатель оплачивает диагностику и ремонт. 3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 рабочих дней после получения товара и необходимых документов. 4. Если Покупатель хочет обменять товар, доставка нового товара осуществляется в течен